Descrição : Aux. Administrativo - Ouvidoria - Morumbi. A empresa : Rede D'Or São Luiz. Localização : São Paulo, SP

Detalhes da vaga

Requisitos:

• 
  Formação: Ensino Médio completo;
• Pacote Office;
• Desejável experiência com atividades Administrativas.
  

Atividades:

• 
  Acompanhar o atendimento dos pacientes e identificar o grau de satisfação, a fim de prevenir e solucionar com os gestores das áreas as irregularidades que possam trazer transtorno ou percepção negativa dos clientes em relação à Instituição.
• Esclarecer dúvidas relativas ao fluxo de atendimento, além de ser interface entre pacientes/acompanhantes e equipe assistencial.
• Tabular e Classificar os elogios recebidos e posterior enviar as áreas pertinentes.
• Registrar e acompanhar as Ouvidorias formalizadas pelos pacientes via canal de comunicação (telefone/ Site / Presencial).

Outras informações:

• 
  Local de trabalho: Morumbi
• Escala de trabalho: 13h40 as 22h (6x1)
• Disponibilidade para treinamento.

Requisitos Escolaridade miníma Ensino Médio (2o. Grau) completo Benefícios Assistência médica Assistência odontológica Convênio com empresas parceiras Vale-transporte